O nas
Informiramo
Kakovosten vir informacij, dostopen vsem potrošnikom, je naša spletna stran, kjer sta na voljo bogata zbirka odgovorov strokovnjakov ter izbor aktualnih dogodkov, ki so pomembni za informirano odločanje potrošnika.
Naši testi predstavljajo vir neodvisnih informacij s področja kakovosti izdelkov in storitev na trgu ter ostalih področij varstva potrošnikov. Prinašajo tudi rezultate neodvisnih primerjalnih testov izdelkov in analiz storitev, na katere proizvajalci in trgovci nimajo vpliva.
Vsako leto izdamo tudi več brošur in aktivno sodelujemo z mediji o pomembnih vprašanjih s področja varstva pravic in interesov potrošnikov. Organiziramo tiskovne konference in posredujemo mnenja ter stališča o pomembnih vprašanjih, ki vplivajo na položaj potrošnikov v družbi.
Svetujemo
Če potrošnik potrebuje nasvet o njegovih pravicah v pogodbenem razmerju s ponudniki blaga in storitev, ali pa pri razreševanju spora s proizvajalcem, trgovcem, banko ali drugim ponudnikom potrebuje pomoč, lahko kot član Evropske Slovenije vedno poišče pomoč pri nas. Skupina pravnih strokovnjakov bo proučila njegov problem in predlagala ustrezno rešitev. Svetovanje je neodvisno, nepristransko in zaupno. Poleg splošnega svetovanja o pravicah potrošnikov svetujemo tudi o pravicah pacientov in sistemu zdravstvenega zavarovanja, ter o kakovosti izdelkov široke potrošnje in storitev.
Testiramo
Izdelke na test uvrstimo po skrbnem pregledu trga. Kupimo jih v trgovini, kot običajni potrošniki. Storitve preizkušamo anonimno. Ponudniki oziroma izdelovalci za izbor ne vedo in nanj nimajo nobenega vpliva. Izdelke preizkusimo v neodvisnih akreditiranih laboratorijih po vnaprej pripravljeni metodologiji. Testi potrošniških organizacij so navadno ostrejši od golega preverjanja standarda in varnosti, saj obravnavajo tudi uporabnost izdelka, okoljevarstvo in ostale vidike, pomembne pri vsakdanji uporabi.
Zastopamo
Poslanstvo Evropske Slovenije je zastopanje interesov potrošnikov pri obravnavanju vseh pomembnih vprašanj, ki vplivajo na položaj potrošnikov v družbi.
Evropska Slovenija na podlagi analize primerov iz svetovalnih pisarn ter pravne pisarne podaja pristojnim državnim organom predloge za oblikovanje in dopolnjevanje politik varstva potrošnikov.
Zakaj lahko zaupate našim strokovnjakom?
Pri testiranju smo zavezani strogim pravilom, zaradi katerih so naši testi sicer izjemno dragi, a hkrati vedno neodvisni in nepristranski. V publikacijah potrošniških organizacij ne boste našli nobenih komercialnih objav ali reklam.
Večino primerjalnih testov izvedemo v sodelovanju z evropskimi potrošniškimi organizacijami, teste pa opravljamo v akreditiranih laboratorijih. Poleg predstavnikov potrošniških organizacij in laboratorijev pri testiranju sodelujejo tudi neodvisni strokovnjaki. V testih skušamo preveriti zadnja dognanja na določenem področju, s čimer vplivamo na izboljšanje kakovosti, predvsem pa varnosti izdelkov. Že sam začetek testa dokazuje, da smo neodvisni in da lahko stojimo za svojimi rezultati: vse izdelke kupimo v trgovini kot običajni potrošniki, anonimno in brez vednosti izdelovalca.
Tedenske novice
Z najbolj aktualnimi potrošniškimi informacijami
Pravno svetovanje
Pri potrošniških težavah
Svetovanje o kakovosti in varnosti
Gospodinjskih aparatov in zabavne elektronike